利用規約
このウェブサイトは、Lazaci LTD と提携してこのウェブサイトで紹介されているすべての製品の公式オンライン販売代理店であり、当社が販売するすべての商品が 100% 本物であることを無条件に保証します。
Lazaci から購入していない商品の真正性についてはコメントできませんが、当社が販売するすべての商品には Lazaci の承認シールのタグが衣服に付いていますのでご了承ください。
返品ポリシー
重要な情報。
すべての販売は販売時点から最終的なものであり、返品は Lazaci の裁量で検討される場合がありますが、保証はされません。Lazaci タグが破損している場合、製品は返金不可とみなされます。
ご購入前にご注文内容にご満足いただけているかご確認ください。ご興味のある製品の詳細な画像については、当社のソーシャル メディアをご覧ください。
交換サービスは行っておりません。
すべての商品は、お客様に発送される前に欠陥がないか品質管理検査されています。破損した商品を受け取った場合は、すぐにご連絡ください。
払い戻しが必要な注文は、新品、未使用、すべてのラベルと衣服の安全タグが付いた状態で返品する必要があります。
破損、汚れ、または何らかの変更が加えられた商品を受け取った場合、受け付けられない可能性があり、お客様に返送されることがあります。返品が当社の品質チームによって正常に受領され、検査された場合にのみ、返金が行われます。返金には到着後 7 ～ 14 日かかる場合があります。
返品の際には、正規品証明カード、ダストバッグ、革タグなどのデザイナーパッケージも同梱する必要があります。
商品は輸送中に適切に保護されるように、元の梱包で返品する必要があります。
注文はどれくらいで届きますか?
ご注文が確認され、お支払いが完了すると、確認メールが届きます。配送方法に応じて、お届け予定日が通知されます。
各商品は追跡され、署名され、宅配業者のウェブサイトを通じてオンラインで荷物を追跡できるようになります。
当社は配送パートナーと緊密に連携し、配送遅延による影響を最小限に抑えるよう努めておりますが、商品が発送され当社の倉庫を出た後は当社では管理することができません。
商品の発送後の配送遅延については責任を負いかねますが、遅延を最小限に抑えるよう最善を尽くします。
配送処理時間は、注文を受けてから 24 ～ 48 時間以内に開始されますが、商品によっては 1 ～ 2 週間かかる場合もあります。その間に、商品は品質管理チェックを受け、当社のチームによって慎重に検査され、その後、発送のために手作業で梱包されます。
ピーク時には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。当社はお客様に最高のサービスを提供したいと考えており、自社製品に誇りを持っています。
注文はどのように梱包されますか?
ご注文は、配送時に商品が損傷しないように、推奨梱包で発送されます。中身は公式ブランドの梱包です。商品は、認定された密封プラスチック バッグに入れられます。商品は、公式認定タグと正規品タグ、製品情報で包装され、タグ付けされます。
私の注文には保険がかけられていますか?
弊社では、配送中のすべての商品について、配送先住所に配達されるまで盗難や偶発的な損傷に対して保険をかけています。商品が指定の配送先に配達され、署名された後は、保険の対象外となります。
到着時に箱が破損していた場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせと写真をメールで送信して、すぐにご連絡ください。ページでは、到着時にすべての梱包が見栄えよくなるよう努力しています。また、署名時に破損した箱を受け取る旨をメモしておくこともできます。これは、今後の参考になります。
注文後に注文内容を変更できますか？
技術的な理由により、発送後のご注文の変更はできません。すべてのご注文は最終的なものとなりますので、ご注文を確定する前にショッピングカートを慎重にご確認ください。
注文がどこにあるかはどうすればわかりますか?
ご注文が処理され発送されると、発送の詳細とそれぞれの追跡番号が記載された確認メールが届き、宅配業者へのリンクが添付されます。
注文を返品するにはどうすればいいですか?
オンラインで購入されたすべての商品には、英国および EU 向けの 7 日間の返品ポリシーが適用されます。英国または EU 以外の国では、現時点では返金できません。
この期間外の返品は、Lazaci の裁量により受け付けられる場合があります。現在、Lazaci の小売店に商品を返品することはできません。
商品の払い戻しをご希望の場合は、 お問い合わせページにメッセージを残していただければ、弊社チームのメンバーがご連絡いたします。
重要
タグが破損している商品、破損している商品、試着以外の使用や使用の跡が見られる商品はお受けできません。商品は元の状態と梱包で返品する必要がありますが、宅配業者による外装の梱包は無視できます。例：段ボール箱
当社は、利用規約の基準から外れた商品を拒否する権利を留保します。
商品を返品する場合は、 お問い合わせページからご連絡ください。送料前払いの返品伝票と商品の返品方法の詳細をお送りします。
速達配送は可能ですか?
現時点では速達配送は行っておりません。
私の個人情報は秘密にされますか?
お客様の個人情報は秘密に保持されますのでご安心ください。
お客様の連絡先情報を使用して、新着商品、限定商品、サービスに関する情報を電子メールでお知らせする場合がありますのでご了承ください。これらの最新情報を受け取りたくない場合は、いつでもニュースレター サービスの登録を解除できます。
支払いの詳細が安全であることをどうやって確認できますか?
お客様のショッピング体験を安全にするために、当社は Secure Socket Layer (SSL) 技術を使用しています。これにより、お客様がインターネット経由で当社に送信するデータが暗号化され、保護されます。SSL が有効になっている場合は、ブラウザの上部に南京錠が表示され、これをクリックすると SSL デジタル証明書の登録に関する情報が表示されます。また、ブラウザの上部にある場所 (URL) フィールドを見ると、通常の「http:」ではなく「https:」で始まっていることに気付くでしょう。これは、セキュア モードになっていることを意味します。