سياسة العائدات

سياسة الإرجاع

معلومات هامة.

جميع المبيعات نهائية من نقطة البيع، ويمكن النظر في الإرجاعات وفقًا لتقدير Lazaci، ولكن لا يمكن ضمان ذلك، إذا تم كسر علامة Lazaci الخاصة بك، فيعتبر المنتج غير قابل للاسترداد.

يرجى التأكد من أنك راضٍ عن طلبك قبل الشراء.

بالنسبة للتبادلات، يرجى اتباع نموذج الإرجاع المرفق مع الحزمة الخاصة بك.

جميع المنتجات تخضع لفحص جودة دقيق قبل شحنها للعملاء، للتأكد من عدم وجود أي عيوب. في حال استلامكم منتجًا تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا.

يجب إرجاع الطلبات التي تتطلب استبدالًا جديدة وغير مستخدمة، مع إبقاء جميع الملصقات وعلامات الملابس مرفقة بها.

قد لا تُقبل المنتجات المستلمة التالفة أو المتسخة أو المعدلة بأي شكل من الأشكال، وقد تُعاد إلى العميل. لن تسترد أموالك إلا بعد استلامها بنجاح وفحصها من قِبل فريق الجودة لدينا. قد تستغرق عملية استرداد الأموال من أسبوع إلى أسبوعين من تاريخ الاستلام.

إذا تم توفيرها، يجب أن يتم تضمين الأحزمة وأي مواد تغليف مصممة مثل بطاقات الأصالة وأكياس الغبار وعلامات الجلد مع إرجاعك.

يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية لضمان حمايتها بشكل مناسب أثناء النقل.

يجب أيضًا حماية صناديق الأحذية لأنها تعتبر جزءًا من المنتج، وقد لا يتم قبول إرجاعك إذا كان الصندوق تالفًا.

يجب تجربة جميع الأحذية على سجادة أو سطح نظيف حتى تتأكد من سلامتها. يجب إرجاع الأحذية بدون علامات وفي علبتها الأصلية السليمة، حيث يُعتبر ذلك جزءًا من المنتج. قد لا تُقبل الأحذية المُعادة بدون علبة، أو في علبة تالفة، أو بنعل مُعلّم، وسيتم إعادتها إلى العميل.